sona1-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি — সে সম্পর্কে এই দলিলে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") sona1 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং sona1.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
sona1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আমাদের নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে প্রণীত হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে sona1 পরিষেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
sona1 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা নিরাপদ রাখতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
sona1 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
সম্মতি ভিত্তিক সংগ্রহ: আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং যা সংগ্রহের জন্য আপনার স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত সম্মতি রয়েছে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
sona1 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই | নাম, মোবাইল, ইমেইল, NID | চুক্তি পালন |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, পাসপোর্ট, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন ধরন | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি | গেমিং আচরণ, লেনদেন ধরন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে sona1-এর নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে অবহিত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার নির্দেশ দিতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে।
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে sona1 আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
নিরাপত্তা ঘটনা: তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব এবং ক্ষতি কমানোর জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
sona1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ: sona1 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের একটি মৌলিক নীতি যা কখনো পরিবর্তন হবে না।
sona1-এর সাথে কর্মরত সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির (DPA) আওতায় কাজ করে এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলতে বাধ্য।
sona1.biz ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি ব্লক করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। অত্যাবশ্যক কুকি সর্বদা সক্রিয় থাকবে।
আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য ইমেইলে ([email protected]) বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা নাও হতে পারে।
sona1 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বাধ্যতামূলক: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব। যদি আপনি মনে করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
পিতামাতা ও অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপের উপর নজর রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
উপরোক্ত মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশকরণ (anonymization) করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।
sona1 প্রযোজ্য আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সর্বশেষ আপডেট তারিখ এই পেজের শীর্ষে সর্বদা প্রদর্শিত থাকে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। sona1 আপনার গোপনীয়তার প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
sona1-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি
সামরিক মানের TLS এনক্রিপশনে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো সাদা-চোখে দেখা যায় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — এটি আমাদের মূলনীতি।
AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত ডেটাবেসে আপনার সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। হারিয়ে যাওয়ার কোনো ঝুঁকি নেই।
আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে — এই অধিকারগুলো জানুন ও প্রয়োগ করুন
আপনার সম্পর্কে sona1 কী তথ্য রাখে তার কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া যায়।
তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণন যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণ থেকে যেকোনো সময় বের হওয়ার অধিকার।
sona1-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিশ্বাস ও নিরাপত্তার সাথে আজই শুরু করুন।